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Ddos 공격으로 인한 서비스 장애
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2008-11-16 |
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회원여러분, 진심된 사과의 말씀을 먼저 올립니다.
지난 11월 14일 저녁 10시부터 발생된 서비스 장애로 인하여 여러분들께 심각한 불편을 드리게 되었습니다..
금번 발생한 장애의 원인은 악의적인 외부 불법트래픽이 웹서버로 유입되어 발생했습니다.
이러한 "Ddos공격"에 대한 피해는 매스컴이나 기타 매체 및 경험을 통해 많이 알고 계시는 듯 합니다.
장애기간 동안 저희는 협력사를 통한 문자전송, 주소록 이관 등을 통해 불편사항을 해소하려 노력했으나 접수된 불만사항 건에 비하면 턱없이 부족했습니다. 이 부분에 대해서도 사과의 말씀을 덧붙입니다.
이번 장애로 인하여 저희가 받게 된 우선적인 피해는 회원여러분들의 신뢰실추임을 잘 알고 있으며, 이는 어떠한 금전적, 물리적 피해에 비교될 바 아니라 생각합니다.
저희는 앞으로 고객님들의 신뢰를 하나씩 하나씩 다시 쌓아간다는 마음가짐으로 서비스에 만전을 기하는 모습을 보여드리도록 노력하겠습니다.
다시 한번 서비스 장애로 불편을 겪은 고객 여러분께 진심으로 사과의 말씀을 올립니다.
※ 이번 장애는 회원님들의 개인정보 및 데이터와는 무관한 것으로 걱정하지 않으셔도 됩니다. |
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